Vos questions ?

Nos réponses.

🎤 L'expérience KaraKorus

Tout ce qu'il faut savoir sur le déroulement de votre soirée.

  • Je chante faux, puis-je venir quand même ? Venez, vous n’allez jamais avoir chanté aussi bien, vous verrez

  • Est-ce qu'il y a un micro ? Et non ! Chez KaraKorus vous êtes TOUS des stars, ni plus ni moins. Pas de micro, c’est la foule entière qui chante.

  • Vais-je choisir les chansons ? KaraKorus, c’est bien plus qu’un karaoké :

    c’est un spectacle, avec une programmation finement travaillée. Mais pas d’inquiétude, vous les connaissez TOUTES

  • Comment vais-je lire les paroles ? Sur l’écran géant visible et lisible depuis toute la salle.

  • Combien de temps dure le spectacle ? Le spectacle dure environ 1h. Echauffe bien ta voix !

  • Suis-je assis ou debout pendant le spectacle ? Assis : le spectacle KaraKorus a lieu dans l’auditorium de la Cité du Vin. Tout le monde est confortablement installé. Ceci dit, personne ne vous interdit de vous lever en cas de forte ambiance!

  • Puis-je photographier ou filmer ? Profitons du moment présent ! Pas de photo et de film pendant le spectacle. Mais peut-être que nous vous proposerons de capturer des souvenirs à un moment …

🎟️ Billetterie

Toutes les informations concernant vos billets, avant et après votre achat.

  • Où puis-je acheter mes billets ? Depuis l'app Fever, disponible sur Google Play et l'Apple Store
    Sur le site     de Fever

  • Puis-je acheter des billets sur place ? Non. La billetterie est entièrement numérique. Nous vous invitons à réserver vos places dès maintenant depuis l'app ou le site Fever.

  • Puis-je transférer mon billet à une autre personne ? Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à la personne de votre choix. Il vous suffit juste de cliquer sur "Transférer le billet" depuis votre billet sur l'app Fever. Veuillez les contacter pour toute aide supplémentaire. N'oubliez pas de leur communiquer le numéro ID de votre billet.

  • Dois-je imprimer mon billet ? Non. Vous trouverez votre billet dans la section "Tickets" de l'application Fever (vous pouvez la télécharger sur l'Apple App Store ou Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée pour effectuer l'achat.Vous trouverez également votre code dans votre e-mail de confirmation d'achat. Si votre billet est sur papier, pas de problème, nous pourrons le traiter également.

  • Je ne trouve pas mon billet, que puis-je faire ? Vous pouvez voir votre billet depuis l'app Fever, dans la section "Tickets". Si vous n'avez pas encore installé l'app, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store  ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter avec le même compte utilisé lors de l'achat de votre billet. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez contacter Fever.

  • Les remboursements sont-ils possibles ? Comment fonctionne la politique d'échange ? Les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables.

📍 Le lieu

Préparez votre venue en toute sérénité.

  • Le placement est-il libre ? Le placement est libre dans la catégorie choisie.

    Par exemple, vous prenez une catégorie A, vous serez forcément dans la zone A. Et parmi les A, premier arrivé, premier servi.

    Le plan de salle est disponible sur la page de vente Fever.

  • Combien de temps faut-il arriver avant le spectacle ? Un salon privé vue Garonne est accessible 1h avant le spectacle. Vous pouvez vous y restaurer. La salle de spectacle ouvre 30 minutes avant.

  • Puis-je boire ou manger sur place ? 1h avant le spectacle, un salon est accessible avec une jolie vue sur la Garonne, à découvrir ici : Planches mixtes (charcuterie, fromage), tartinantes (options végétariennes), bières, vins, softs.

  • Y a-t-il un parking ? Oui, en face de la Cité du Vin, 2 Rue de Gironde, 33300 Bordeaux, un Parking Interparking est disponible.

    Accessible aux PMR .

    Prix non-inclus dans le prix du billet de spectacle.

    En général, il n’est pas nécessaire de réserver une place dans ce parking.

  • Comment venir ? (tram, bus...)

    TRAM :

    Tram C - arrêt Cité du Vin

    BUS :

    Liane 7 - arrêt Cité du Vin

    Ligne 25 - arrêt Cité du Vin

    Ligne 27 - arrêt Cité du Vin

    Pensez à consulter les horaires à l’avance.

  • Y a-t-il un espace pour les objets trouvés ? Nous récupérons vos effets personnels oubliés. Ils sont déposés à l’accueil de la Cité du Vin que vous pouvez joindre aux heures d’ouverture au public (consultables sur leur site internet), via le 05 56 16 20 20.

  • Y a-t-il des toilettes ? Oui.

  • Y a-t-il des vestiaires ? Non.

♿ Accessibilité

Notre priorité est d'accueillir chacun dans les meilleures conditions.

  • La salle est-elle accessible aux PMR ? Oui, nous avons plein de places pour vous et vos accompagnateurs.

    La salle est accessible via des ascenseurs.

    N’hésitez pas à nous faire part de votre venue en amont par mail contact@karakorus.com ou via le service client de Fever.

  • Offrez-vous des billets pour les accompagnateurs, soignants, PMR et PSH ? Les personnes en situation de handicap nécessitant une assistance (CMI Invalidité avec mention « besoin d'accompagnement » (ou équivalent)) peuvent bénéficier d'une place gratuite pour un accompagnateur (1 accompagnateur maximum par personne concernée). N'hésitez pas à nous contacter avant votre venue afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.

  • L'expérience est-elle accessible aux personnes malentendantes ou malvoyantes ? Oui, les personnes malentendantes ou malvoyantes sont les bienvenues à KaraKorus.

    L'expérience repose principalement sur le suivi des paroles affichées à l'écran et des indications du chef de chœur. Selon la nature et le degré du handicap visuel ou auditif, certains participants pourront donc profiter de l'expérience plus facilement que d'autres.

    De nombreuses chansons étant très connues, certaines personnes apprécient également l'expérience en s'appuyant sur leur mémoire des morceaux et sur l'énergie collective de la salle.

    Si vous avez un besoin particulier ou souhaitez savoir si l'expérience est adaptée à votre situation, n'hésitez pas à nous contacter avant votre venue : nous serons ravis d'échanger avec vous et de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles.

  • Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ? Non.

  • Les chiens guides sont-ils autorisés ? ?

👨‍👩‍👧 Venir en famille... ou avec son compagnon à quatre pattes

Vous venez avec des enfants ou vous vous posez des questions sur les animaux ? Retrouvez toutes les réponses ici.

  • Y a-t-il un âge requis pour assister au spectacle ? Les enfants sont les bienvenus à KaraKorus à partir de 3 ans. Chaque participant, quel que soit son âge, doit être muni d'un billet au tarif en vigueur.

    L'expérience reposant sur la lecture des paroles affichées à l'écran et sur la connaissance des chansons, elle est généralement plus appréciée par les enfants qui savent lire de manière fluide.

    Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable pendant toute la durée de l'événement.

    Et bonne nouvelle : nous préparons déjà des éditions spécialement conçues pour les enfants… et les grands enfants !

  • Les chiens sont-ils autorisés ? Non, malheureusement, nos amis les bêtes ne peuvent pas venir chanter à nos côtés.

📰 Professionnels & médias

Vous êtes journaliste ou professionnel ? Retrouvez ici les informations qui vous sont dédiées.

  • Offrez-vous des pass pour la presse ? Oui. Les demandes de pass presse peuvent être adressées à contact@karakorus.com avec pour objet

    « Pass Presse ».

    Chaque demande est étudiée individuellement et l'attribution d'un pass presse reste soumise à disponibilité et à validation par notre équipe.

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?

Écrivez-nous à contact@karakorus.com, nous vous répondrons avec plaisir.